Selbstbedienungs-Terminal im Bürgeramt

In der 2. Etage des Bürgeramtes, Düsseldorfer Platz 1, steht ein Selbstbedienungs-Terminal, der noch für eine Woche im Probebetrieb ist. Die „Speed-Capture-Station“ wird am
9. Mai 2016, 8.30 Uhr von Bürgermeister
Miko Runkel offiziell in Betrieb genommen.
Pressevertreter sind zu diesem Fototermin herzlich eingeladen.

An dem Selbstbedienungs-Terminal können Bürgerinnen und Bürger für eine Beantragung eines Personaldokumentes die notwendigen biometrischen Merkmale, wie Lichtbild, Fingerabdrücke und Unterschrift, selbst erfassen. Über eine leicht verständliche Menüführung in mehreren Sprachen werden die Bürger Schritt für Schritt durch den Erfassungsprozess geleitet.

Nach Speicherung der verschlüsselten Daten werden sie vom Sachbearbeiter aus direkt von der Station am Arbeitsplatz abgerufen. Nach erfolgreicher Bearbeitung des Antrages werden die Daten nach 12 Stunden automatisch gelöscht. Das neue Gerät ist vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik zertifiziert.

Das Entgelt für die Aufnahme bzw. Erfassung der biometrischen Daten beträgt 3 Euro und wird zusammen mit der Gebühr für das Personaldokument bei der Antragstellung eingezogen. Die Bürger erhalten keinen Ausdruck des Fotos. Die Kosten fallen einmalig an.

Dieser Service ist derzeit nur im Bürgeramt, Bürgerhaus Am Wall, Düsseldorfer Platz möglich.

Hinweis:
Die Benutzung des Selbstbedienungs-Terminals muss vor dem Aufruf der Wartenummer erfolgen, damit die Daten zur Vorsprache beim Sachbearbeiter bereits vorliegen. Daher sollte genügend Zeit für die Erstellung der biometrischen Daten eingeplant werden.