Wohnungsnotfallhilfe

Sprechen Sie den Menschen an und fragen Sie, ob und welche Hilfe er benötigt. Das kann ein warmes oder kaltes Getränk, etwas zu Essen, Kleidung, Geld oder ein Snack für den Hund sein. Verweisen Sie auch auf die genannten Hilfsangebote.

Teilen Sie der Behördenrufnummer 115, dem Sozialamt oder dem Stadtordnungsdienst mit, wo Sie den Menschen angetroffen haben oder wo er sich in der Regel aufhält und wie er ggf. erreichbar ist. Die Behördenmitarbeiter:innen werden dann versuchen, Kontakt herzustellen und Unterstützungsmöglichkeiten anbieten.

Befindet sich die Person in einer augenscheinlichen Notlage, ist z. B. nicht mehr ansprechbar, sollten Sie im Sinne der Ersten Hilfe sofort den medizinischen Notdienst informieren.
 

Sich um andere Menschen zu kümmern, ist nicht immer selbstverständlich und wird sehr geschätzt. Seien Sie aufmerksam, fragen Sie nach und verweisen Sie auf die Unterstützungsangebote. Informieren Sie die zuständigen Stellen. Die Behörden werden weitere Schritte veranlassen. Persönliche Hilfe- und Unterstützungsangebote, z. B. in Form von Geldspenden oder materiellen Dingen (Nahrungsmittel, Kleidung, Drogerieartikel) oder das eigene ehrenamtliche Engagement, können jederzeit direkt an die genannten Träger übermitteln werden.
 

Folgende Dinge werden hauptsächlich benötigt:

Lebensmittel (ohne Kühlung haltbar)

• 5 Minuten Bechergerichte
• Heiße Tasse
• Tütensuppen/Dosensuppen
• Dosenobst
• Fertiggerichte
• Konserven
• Wurst im Glas
• Kartoffelbrei instant
• Nudeln/Reis
• Brühe
• Dauerwurst
• Würstchen eingeschweißt
• Gebäck/Kekse/Kräcker
• Müsliriegel
• Hustenbonbons
• Tee (Beutel oder ‚Krümel‘)
• Erkältungstee/Heiße Zitrone etc.
• Brausetabletten Multivitamin

Warme Sachen/Kleidung

• Socken (Neuware)
• Mützen/Handschuhe
• Unterwäsche (Neuware)
• Schals
• Schuhe
• Schlafsäcke
• Isomatten
• Decken

Hygieneartikel (Neuware)

• Lippenpflegestifte
• Handcreme
• Zahnpasta/Zahnbürsten
• Trockenshampoo
• Duschbad
• Deo
• Antibakterielle Tücher/Gel
• Desinfektionsmittel
• Papiertaschentücher
• Damenbinden/Tampons
• Slipeinlagen
• Feuchttücher
• Einmalrasierer/Rasierschaum
• Verhütungsmittel
• Nagelfeilen
• Kämme/Bürsten
• Verbandsmaterial/Pflaster
• Toilettenpapier
• Sonnenschutz/Insektenschutz

Sonstiges

• Tagesfahrscheine
• Trinkflaschen/Thermosflaschen
• kleine Taschenlampen
• Outdoor-Besteck
• Rucksäcke
• Bauchtaschen/Gürteltaschen
• Kerzen/Dauerbrenner/Teelichte
• Feuerzeuge
• kleine Zahlenschlösser
• Verbandskästen (nicht abgelaufen)
• Kartenspiele (Skat, Rommé)
• Hundefutter/Katzenfutter
• Wertgutscheine für Drogeriemarkt o. ä.

Von Obdachlosigkeit betroffene Personen können oder möchten wohlgemeinte Hilfe nicht immer annehmen. Aufgrund schlechter Erfahrungen, Krankheiten oder psychischer Einschränkungen ist der Personenkreis teilweise schwer für Hilfeangebote erreichbar. Das gut ausgebaute Netz der Wohnungsnotfallhilfe in Chemnitz versucht mit professioneller Unterstützung, jedem zu helfen und Angebote zu unterbreiten. Eine erste Instanz ist hierbei oftmals die Straßensozialarbeit, um hilfebedürftigen Menschen den Weg in Unterstützungsangebote so einfach wie möglich zu gestalten und sie dabei zu begleiten. Die Sozialarbeiter:innen suchen regelmäßig Kontakt, bieten warme Getränke oder Suppe an und haben auch Kleidung dabei. Sie bemühen sich, auf diese Weise ein Vertrauensverhältnis aufzubauen mit dem Ziel, dass Betroffene die Angebote der Wohnungsnotfallhilfe nutzen und so ihre Lebenssituation stabilisieren und verbessern können.

Nicht immer ist sofort ein Ergebnis erkennbar. Manchmal ist das Zulassen eines Gespräches oder das Annehmen einer Tasse Tee bereits ein großer Fortschritt. Das Annehmen von Unterstützung beruht auf Freiwilligkeit. Ein Einschreiten von Behörden zu bestimmten Maßnahmen, z. B. der medizinischen Versorgung oder einer Unterbringung gegen den Willen des oder der Betroffenen ist erst möglich, wenn der oder die Betroffene sich selbst oder andere gefährdet. Durch die qualifizierte und kontinuierliche Zusammenarbeit des Hilfesystems der Wohnungsnotfallhilfe in Chemnitz können regelmäßig wohnungslose Menschen wieder in eigenen Wohnraum ziehen und ihre Lebenssituation verbessern.